1. Introduction

  Chez OUAHDA SOLUTIONS SARL, nous attachons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons les informations des utilisateurs de notre site web, de notre boutique en ligne, ainsi que de nos services numériques et logiciels.

 

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement de vos données est :

OUAHDA SOLUTIONS SARL

Adresse : Près de Mosquée Elbaa, Dakhla 73000

E-mail : ouahda.solutions@gmail.com

Téléphone : +212 606411496 / +212 624068080

3. Données collectées

Nous pouvons collecter :

• Données personnelles : nom, prénom, e-mail, téléphone, adresse.
• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, temps passé sur le site.
• Données liées aux transactions : commandes, devis, paiements et historique d’achat.
• Informations fournies volontairement : messages via le formulaire de contact, demandes de support, inscriptions à la newsletter.

4. Utilisation des données

Vos informations sont utilisées pour :

Fournir nos produits et services, y compris l’installation et la maintenance de solutions Odoo.

Communiquer avec vous pour vos commandes, demandes ou support technique.

Améliorer nos services et produits grâce à l’analyse des données.

Respecter nos obligations légales et fiscales.

5. Partage des données

Vos données ne seront jamais vendues à des tiers. Elles peuvent être partagées uniquement :

• Avec nos prestataires de services pour le fonctionnement de notre site, la livraison ou le support technique.
• Pour répondre aux obligations légales ou réglementaires.

6. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

7. Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience, analyser le trafic et personnaliser le contenu. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies.

8. Vos droits

• Conformément au RGPD, vous pouvez :
• Accéder à vos données et en demander la rectification.
• Demander la suppression de vos données.
• Limiter ou vous opposer au traitement de vos données.
• Obtenir vos données sous un format réutilisable.
• Pour exercer ces droits, contactez-nous à : ouahda.solutions@gmail.com

9. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement le temps nécessaire à la fourniture de nos services ou pour respecter nos obligations légales.

10. Modifications de la politique

Cette politique peut être mise à jour à tout moment. La date de dernière mise à jour sera indiquée en haut de la page.

Date de mise à jour : 12/12/2025